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Dúvidas? Nós te ajudamos

Documento válido com foto onde conste o número de seu CPF (RG ou CNH), se for brasileiro e comprovante de residência. Se for estrangeiro, somente passaporte e o boleto da operação de venda da moeda estrangeira.
Se o valor que você precisa comprar for superior a R$ 65.000,00, além do documento acima, precisaremos de sua declaração de imposto de renda pessoa física, 3 últimos holerite (Análise compliance) até 48hs.
Observação: Documentos adicionais poderão ser solicitados para análise de acordo com o valor solicitado. 

- Aquisição até USD 1.000 ou equivalente em qualquer moeda, pagamento em Dinheiro/PIX/TED.
- Aquisição acima de USD 1.000 ou moeda equivalente, até R$ 65.000 - PIX / TED.
- Aquisição superior R$ 65.000 – PIX / TED além da aprovação da analise de cadastro. 

Não. Você não precisa declarar nada à receita Federal. Somente nos casos em que o valor for superior a US10.000,00 em espécie você deverá fazer a declaração de saída de valores. A Receita Federal ensina como preencher neste endereço. 

Clique aqui para acessar

Não. Devido às taxas abusivas de juros cobradas pelas empresas de credito para financiar a compra dos nossos clientes. Por causa disto a Fidelity Cambio optou por não fornecer essa opção. 

Claro que pode, faça uma transferência bancária em nossa conta e encaminhe o comprovante e o número do seu cartão em nosso WhatsApp que faremos a recarga. 

Para adquirir o seu cartão pré-pago você não pagará nenhuma taxa, basta fazer uma carga mínima no mesmo e você já sai com ele carregado e pronto para utilizar.
Para fazer a carga inicial ou recargas em seu cartão haverá a cobrança do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) no valor de 6,38%. 

Qualquer pessoa com idade a partir de 18 anos e que possua CPF válido pode realizar a compra do cartão em qualquer uma de nossas lojas.
Para compra-lo basta ir em qualquer uma de nossas lojas.
Se preferir pode comprar através de nosso WhatsApp. 

Seu cartão pré-pago internacional é aceito em qualquer estabelecimento que aceite a bandeira Visa.
Além disso, você poderá efetuar saques na moeda local em caixas eletrônicos internacionais 

Voltou de viagem e não utilizou o saldo total de seu cartão?
Você pode por exemplo, guardá-lo para sua próxima viagem internacional.
Não corra o risco de pagar tarifas por falta de atividade do seu cartão pré-pago internacional. Em outras palavras, faça uma recarga mínima a cada 6 (seis) meses.
Você pode vender o saldo remanescente em qualquer uma de nossas lojas ou através de nosso WhatsApp e além disso, receber direto em sua conta corrente.